% Акции

Рекламации

Перед обращением к нам с рекламационным актом, просим вас ознакомиться с общей информацией:
Общая информация:
  1. Статьи ГК РФ: 458, 459, 484.
  2. Инструкции о порядке приемки продукции П6, П7.

Обращаем ваше внимание что, согласно инструкции П7 «Приёмка продукции по качеству и комплектности производится на складе получателя при одногородней поставке не позднее 10 дней, а при иногородней поставке не позднее 20 дней».

После окончания сроков приёмки (10 и 20 дней соответственно), претензия по качеству продукции с гарантийным сроками службы и хранения должна быть составлена в течение 5 дней при обнаружении недостатков и отправлена на завод-изготовитель.
  1. Ознакомьтесь с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
  2. В случае брака электроизмерительных приборов, с актом необходимо предоставить заключение метрологической службы.
Порядок рассмотрения рекламаций
В случае брака
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Exercitationem facere ipsam quae rerum sapiente. Accusantium alias aspernatur cum delectus deserunt eaque exercitationem ipsum laudantium, magni, minus modi sint ut voluptates! Ducimus, et quis. A accusamus alias aliquid animi asperiores beatae blanditiis cum dicta dolores doloribus expedita inventore labore laborum libero maiores nam necessitatibus nihil non nostrum nulla obcaecati, officiis pariatur placeat possimus quam quas quod reiciendis rem repellat repudiandae soluta suscipit tempore temporibus totam velit veniam voluptatem. Accusamus aliquam architecto aspernatur cum fugiat libero magnam maiores mollitia nam neque nesciunt omnis, pariatur perferendis quisquam repellat sunt suscipit tenetur. Eaque, ipsa.
В случае пересорта или недостачи
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Exercitationem facere ipsam quae rerum sapiente. Accusantium alias aspernatur cum delectus deserunt eaque exercitationem ipsum laudantium, magni, minus modi sint ut voluptates! Ducimus, et quis. A accusamus alias aliquid animi asperiores beatae blanditiis cum dicta dolores doloribus expedita inventore labore laborum libero maiores nam necessitatibus nihil non nostrum nulla obcaecati, officiis pariatur placeat possimus quam quas quod reiciendis rem repellat repudiandae soluta suscipit tempore temporibus totam velit veniam voluptatem. Accusamus aliquam architecto aspernatur cum fugiat libero magnam maiores mollitia nam neque nesciunt omnis, pariatur perferendis quisquam repellat sunt suscipit tenetur. Eaque, ipsa.
В случае возврата
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Exercitationem facere ipsam quae rerum sapiente. Accusantium alias aspernatur cum delectus deserunt eaque exercitationem ipsum laudantium, magni, minus modi sint ut voluptates! Ducimus, et quis. A accusamus alias aliquid animi asperiores beatae blanditiis cum dicta dolores doloribus expedita inventore labore laborum libero maiores nam necessitatibus nihil non nostrum nulla obcaecati, officiis pariatur placeat possimus quam quas quod reiciendis rem repellat repudiandae soluta suscipit tempore temporibus totam velit veniam voluptatem. Accusamus aliquam architecto aspernatur cum fugiat libero magnam maiores mollitia nam neque nesciunt omnis, pariatur perferendis quisquam repellat sunt suscipit tenetur. Eaque, ipsa.

Порядок предъявления претензии клиентом по почте или факсу
  • Заполнить акт рекламации;
  • Отправить акт на электронную почту: reclamation@texenergo.ru или по факсу: +7 (495) 651-99-99;
  • Получить решение по акту.
ВНИМАНИЕ! Возврат и обмен продукции осуществляется не позднее 5 рабочих дней с момента получения ответа по акту, по адресу:
141580, Московская обл., Солнечногорский район, Черная грязь, д. 65